今年7月,市交通运输综合执法支队共受理涉及城区出租车方面,投诉问题116件,经调查核实,对违反相关法规的18件进行了立案处理。
巡游出租车驾驶员议价
7月11日12时许,市民王某通过12328交通运输服务监督电话反映,在大美盛城路段拦乘鄂CTC116号出租车到郧阳区长岭,驾驶员不打表一口价要120元。市民王某要求驾驶员使用计价器计费,驾驶员拒绝后,市民未乘坐该车。经调查,情况属实,依据《出租汽车驾驶员从业资格管理规定》,执法人员对该车驾驶员议价违规行为进行了立案处罚,并责令该车所属公司对驾驶员进行召回整改学习。
网约车驾驶员巡游揽客
7月22日6时许,市民吴某通过12328热线交通运输服务监督电话反映,当日,鄂CDB7729网约车在经过万达广场路段,在看到路边候车的吴某后,便停车招揽,搭载其前往东风大道附近,到达目的地后乘客通过手机扫码支付20元车费。经调查,情况属实,依据《出租汽车驾驶员从业资格管理规定》,执法人员对该车驾驶员违规巡游揽客的行为进行了立案处罚,并责令该车所属公司对驾驶员进行召回整改学习。
7月份城区出租车
投诉处理情况