轻信银行“客服”给信用卡提额 男子一顿操作被骗2万元
轻信银行“客服”给信用卡提额 男子一顿操作被骗2万元
轻信信用卡提额的“客服”电话，男子一番操作后，不光信用卡额度没有如愿提升，还被骗了2万元。日前，十堰一位市民就因此上当。
1月6日上午，市民杨先生接到了一个电话，对方自称是XX银行的客服，可以帮忙提升信用卡透支额度。杨先生恰巧手头有张XX银行的信用卡，透支额度只有6000元，便向对方询问了信用卡提额的流程。对方称可将额度提高至1.5万元，这让杨先生很心动，再加上对方称网上代办手续很简单，杨先生便欣然答应了。
随后，杨先生按照对方的电话指示，点击进入了一个网站。“他们发过来的网站和XX银行的官网没什么差别，然后我就填写了自己的身份信息，信用卡账号以及关联的手机号码等资料。”杨先生说，在填完一系列资料后，对方让他提供一下办理信用卡时绑定的储蓄卡号，再根据语音提示，输入手机验证码，即可调高信用卡额度。
紧接着，对方称经过查询交易记录，发现其平时交易记录次数不够多，这样办额度提升有些困难，容易被系统卡住，让杨先生在网站上进行几笔虚拟交易。
感觉对方说的有道理，杨先生没有多想，便按照客服的要求照做了。不久，杨先生的手机收到XX银行发来的3组消费验证码，杨先生虽然有些纳闷，可他还是一心想着要提高信用卡额度，把验证码一五一十地都告诉了对方。
1月7日上午，杨先生到银行查询时，才发现自己的卡不仅没有提升信用卡额度，反而储蓄卡被转走了20000元现金，杨先生立即来到张湾区公安分局刑侦大队报案。
目前，案件正在进一步侦查之中。
张湾警方提醒：信用卡额度是银行根据不同用户的情况设定的，不可能一次性大幅度提升，若要办理提升信用卡额度等业务，一定要通过正规渠道。不可点击陌生链接，更不可随意对外透露个人银行卡、身份证号、银行卡密码等重要信息，收到的手机验证码千万不可透露给陌生人。（秦楚网记者 罗伟 特约记者 鲍娓娓）
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